Întrebări frecvente
Cele mai frecvente întrebări
1. Ce sunt parfumurile orientale?
R: Parfumurile orientale sunt compoziții bogate și complexe, inspirate de aromele
exotice din Orientul Mijlociu și Asia. Acestea sunt adesea caracterizate de note de
bază calde, cum ar fi vanilia, lemnul de santal, ambră și diverse condimente, fiind
parfumuri senzuale și opulente.
2. Cum pot alege un parfum oriental care mi se potrivește?
R: Alegerea unui parfum oriental potrivit depinde de preferințele tale olfactive. Dacă
preferi aromele dulci, caută parfumuri cu note de vanilie sau miere. Pentru ceva mai
picant, explorează parfumurile cu note de scorțișoară, cardamom sau cuișoare. Te
poți ghida și după tipul de ocazii pentru care intenționezi să-l folosești – unele
parfumuri sunt mai potrivite pentru seară, iar altele pentru uzul zilnic.
3. Care este diferența dintre parfumurile orientale și cele occidentale?
R: Parfumurile orientale sunt adesea mai bogate și mai intense, cu note calde și
opulente, comparativ cu parfumurile occidentale, care pot fi mai ușoare și mai
proaspete. Parfumurile orientale pun accent pe longevitate și intensitate, oferind o
experiență olfactivă mai profundă și mai senzuală.
4. Cât timp durează un parfum oriental pe piele?
R: Datorită compoziției lor bogate și concentrate, parfumurile orientale au, în
general, o longevitate mai mare, durând de la 6 până la 12 ore, sau chiar mai mult,
în funcție de tipul de piele și de concentrația parfumului.
5. Cum aplic corect un parfum oriental pentru o durată maximă?
R: Pentru a maximiza longevitatea parfumului tău oriental, aplică-l pe zonele
pulsatile, cum ar fi încheieturile, gâtul, partea interioară a coatelor și în spatele
genunchilor. Poți, de asemenea, să aplici puțin pe păr sau pe haine, însă cu atenție
pentru a evita petele.
6. Pot purta parfumuri orientale și pe timp de zi?
R: Da, însă este recomandat să alegi un parfum oriental mai ușor sau cu o
concentrație mai mică (de tip eau de toilette) pentru uzul zilnic. Parfumurile orientale
intense sunt mai potrivite pentru seară sau ocazii speciale.
7. Sunt parfumurile orientale unisex?
Da, multe parfumuri orientale sunt unisex, având note universale care se
potrivesc atât bărbaților, cât și femeilor. Totul depinde de preferințele personale și de
modul în care parfumul interacționează cu chimia pielii tale.
8. Care este diferența dintre un parfum oriental și un ulei parfumat oriental?
Un parfum oriental este o soluție alcoolică ce conține uleiuri esențiale, apă și
alcool, oferind o proiecție și longevitate variabilă. Uleiurile parfumate orientale sunt
mai concentrate și fără alcool, oferind o aplicare mai subtilă și o longevitate mai
mare pe piele.
9. Cum pot depozita corect parfumurile orientale pentru a le mențineprospețimea?
Depozitează parfumurile orientale într-un loc răcoros și întunecat, departe de
lumina directă a soarelui și de schimbările de temperatură. Astfel, vei păstra calitatea
și intensitatea parfumului pentru o perioadă mai lungă de timp.
10. Oferiți mostre sau seturi cadou pentru parfumurile orientale?
Da, oferim mostre și seturi cadou pentru majoritatea parfumurilor noastre
orientale, astfel încât să poți testa mai multe arome înainte de a face o achiziție sau
să oferi un cadou elegant celor dragi.
11. Cum pot plasa o comandă pe site?
Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru este simplă și rapidă. Tot ce trebuie să
faci este să urmezi acești pași:
1. Explorează colecția noastră de parfumuri orientale și adaugă produsele dorite
în coșul de cumpărături.
2. După ce ai adăugat toate produsele, accesează coșul de cumpărături.
3. Completează detaliile necesare pentru livrare și facturare.
4. Alege metoda de plată preferată și finalizează comanda.
5. Vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii tale.
12. Trebuie să îmi fac cont pentru a plasa o comandă?
Nu este necesar să îți faci un cont pentru a plasa o comandă pe site-ul nostru.
Poți finaliza comanda ca „Invitat”. Totuși, crearea unui cont îți oferă mai multe
beneficii, cum ar fi urmărirea comenzilor, istoricul cumpărăturilor și accesul rapid la
detaliile de livrare și facturare.
13. Cum îmi pot crea un cont?
Pentru a-ți crea un cont, urmează acești pași:
1. Accesează pagina de Înregistrare de pe site-ul nostru.
2. Completează informațiile necesare, inclusiv numele, adresa de e-mail și o
parolă.
3. Confirmă înregistrarea prin e-mailul pe care îl vei primi în câteva momente.
4. Contul tău este acum creat și poți accesa toate funcționalitățile site-ului!
14. Cum pot returna un produs?
Dacă nu ești complet mulțumit de achiziția ta, poți returna produsul în termen de
14 zile de la primirea comenzii, atâta timp cât produsul este în aceeași stare în care
l-ai primit, cu toate etichetele și ambalajele originale intacte. Pentru a iniția un retur:
1. Contactează echipa noastră de suport pentru a anunța returul.
2. Completează formularul de retur disponibil pe site-ul nostru.
3. Trimite produsul înapoi la adresa specificată în condiții de siguranță.
4. După ce primim și inspectăm produsul, îți vom rambursa suma plătită sau îți
vom oferi posibilitatea de a schimba produsul.
15. Cum iau legătura cu echipa de suport?
Dacă ai întrebări sau nelămuriri, echipa noastră de suport este aici pentru a te
ajuta. Ne poți contacta prin:
- Telefon: +40 772 044 605
- E-mail: office@ajmalperfume.ro
- Formularul de contact disponibil pe site. Vom răspunde la mesajul tău în cel mai scurt timp posibil.
18. Cum pot urmări comanda mea?
După ce comanda ta este expediată, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire
și detalii despre curier. Poți folosi acest număr pentru a urmări starea livrării pe site-
ul curierului sau pe site-ul nostru, în secțiunea Urmărire Comandă.
19. Ce metode de plată sunt acceptate?
Acceptăm o gamă largă de metode de plată, inclusiv:
- Card de credit/debit (Visa, MasterCard, American Express)
- Transfer bancar in contul
- Plată la livrare (disponibilă doar în anumite zone) Alege opțiunea care îți convine cel mai mult la finalizarea comenzii.
20. Cât timp durează livrarea?
Timpul de livrare poate varia în funcție de locația ta și de metoda de expediere
aleasă. Noi predam curierului comanda ta, in aceeași zi, daca este plasate pe site-ul
nostru pana în ora 15:00. În general, comenzile sunt livrate în 1-2 zile lucrătoare (dar
totul depinde de curier acum). Vei primi un e-mail de notificare atunci când comanda
ta este expediată, împreună cu un număr de urmărire pentru a urmări progresul
livrării.
Ai neclarități?
Dacă aveți o problemă sau o întrebare care necesită asistență imediată, puteți face clic pe butonul de mai jos pentru a discuta live cu un reprezentant al Serviciului Clienți.